Guardenza

Really nice products and great design, love the black tins for the butter!

Prima levering.

Goede afhandeling. Mooie verpakking, kwaliteit geleverd. Niets dan lof.

Aanvankelijk kreeg ik een verkeerd product toegestuurd. Dit heb ik via het contactformulier gemeld en daarop kwam snel een reactie. Het bestelde product zou alsnog worden toegestuurd. Dat heeft vervolgens een week geduurd, maar het is goed gekomen en dat stemt dus tot tevredenheid. Verbeterpuntje is om dit al op of direct na de dag van de reactie te doen en dan even een berichtje van verzending te sturen. Nu heb ik op de site zelf een uit geïrriteerdheid negatieve review bij het baardbalsem geplaatst die ik ook niet kan aanpassen (wilde het wel, maar lukt tot nu toe niet).

Snelle levering, zeer goed product.

"gratis verzending" vanaf 25 euro, maar voor Belgie geldt dat niet. staat wel niet vermeld op de website. Zeer laat bestelbevestiging, waardoor ik dacht dat dit nog niet in orde was, waardoor ik een 2e keer besteld heb. daarna kreeg ik nog een herinnering om mijn bestelling af te ronden, terwijl dit al gebeurd was. Ook het aanmaken van de account vond ik nogal omslachtig. Wel zeer tevreden over de bestelde producten en de levering.