dehobbytuinder.nl

Verkeerd product ontvangen, na contact met de klantenservice het correcte product toegestuurd gekregen.

Plantenvoeding besteld krijg ik vervolgens een vaag emmertje met een zelf geknutseld etiket er op in plaats van een originele verpakking. Vervolgens gevraagd hoe en wat, krijg ik geen uitleg, niet. Ik moet het maar terugsturen als ik het niet vertrouw. Wil ik een het product in orginele verpakking dan moet ik 15 kg afnemen en de prijs is op aanvraag. Dit is de boel voor de gek houden en alles behalve klantvriendelijk. Mij zien ze daar niet meer.

Goede propagator voor een mooie prijs. Ook snelle en correcte levering

Snelle, goedkope levering. Persoonlijk.

Het zou fijn zijn als u een professionele klantenservice zou aanbieden. Afgelopen week heb ik zaadgoed besteld. Het waren er per pakje 10, nauwkeurig afgeteld. Omdat ik teleurgesteld was schreef ik de klantenservice waarom ze de zaadjes zo gierig aftellen. Als antwoord ontving ik onderstaand mailtje wat verre van professioneel is: "Troost u mevrouw , u KUNT vanaf nu niet meer bij ons of onze collega’s bestellen. Klanten als u kunnen we missen als kiespijn !!!! Ik wens een verder een dag die net zo zuur is als uw karakter ! Met vriendelijke groet, Kind Regards, R.Stout"

Goede snelle reactie en levering