De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Chantal
Prutwerk, voor 3 keer terug moeten komen voor reparatie van een iPhone 6, scherm binnen 3 maand weer defect maar viel niet onder garantie, nieuw scherm in laten zetten, deze gaf binnen 2 weken weer problemen maar wederom weer geen garantie. Derde scherm erin, ook dit gaf geen oplossing, verlies maar genomen en andere iPhone gekocht. Hier thuis nu totaal 11 apple devices gehad zonder problemen. Ons zien ze hier nooit weer terug. Mensen kijk uit, goedkope imitatie uit china is niet altijd de oplossing.
Lito Fernandez
Klantvriendelijk, snelle service en professioneel!
Hoe zou je Open Lab Repair beoordelen?
Marleen Hagedoorn
Snelle service en goed
Ellen
Snel en goed gerepareerd
Yvette
Goede service. Heeft een aantal afspraken gekost maar nu zit het goede onderdeel er in en werkt mijn telefoon weer zoals het hoort
Rensrovers@hotmail.com
Super snelle service! Kapot scherm en binnen een half uur stond ik weer buiten!
