Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Goed service. Product was op moment van bestelling niet aanwezig maar ik kreeg zeer snel een persoonlijke mail met de vraag of de bestelling door moest gaan of dat ik mijn geld terug wilde. Spullen zijn netjes afgeleverd. Lekker klant vriendelijk
Artikel betaald en eas niet meer leverbaar, laat dit artikel dan niet op de site staan. Toen alternatief maar besteld (Siliconenkit op azijnzuurbasis) en gewone zuurvrije siliconenkit ontvangen ondanks uitdrukkelijke telefonische vraag om een alternatieve kit te sturen op azijnzuurbasis. De kit die ze gestuurd hebben kan ik ook hier in elke dhz winkel kopen.
zeer correct verpakt, snelle levering. Helaas 1 nalevering, prima communicatie daarover.
Bestelling na 2 maanden ontvangen. Geen actie vanuit Hartwijk. Slechte service. Afschuiven naar anderen die dan wederom niet bereikbaar zijn.
Niet heel snel maar wel betrouwbaar
mijn product werd 3 week later pas geleverd. Heb meerdere malen zelf moeten bellen wat er aan de hand was. De belofte om mij te bellen werd niet ingelost. Kortom de afhandeling van de webshop was niet goed.