Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Tussentijdse update verzenden. Wat dagen op verzending gewacht. Maar na bericht dat het was verstuurd ook de volgende dag ontvangen. Over klantenservice en nazorg kan ik niets zinnigs roepen omdat ik er nog niet mee te maken heb gehad. Ik zou hier overigens wel weer bestellen. De vertraging neem ik voor lief, dat heb je nu overal, zo is mijn ervaring.
De verzendkosten waren hoger dan het gekochte item. Heb vorige week zelf een doos verstuurd van 3 kg. Dit was goedkoper dan het kleine doosje van Hartwijk. Dit had makkelijk in een bubbel envelop gekund.
Lange wachttijd
Goede service
Prima service
Artikel was niet leverbaar, ik werd supergoed op de hoogte gehouden! En een keuze om het te annuleren.