Is Love for Rain betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Anita Huisman-Bos

9-11-2018

Levering ging prima, jas was mooi maar veel te strak voor een regnjas! Terugsturen vond ik echt een ramp! Eerst mail sturen en afwachten tot reactie komt ( ik mailde direct op vrijdag en kreeg maandag antwoord) Vervolgens via een voor mij ingewikkelde procedure een retoursticker aanmaken en €5.95 betalen) Ik heb geen printer dus maail doorsturen naar mijn werk en op woensdag kon ik het pakje naar het postkantoor brengen! Ik had het ook gewoon vrijdag naar het postkantoor kunnen brengen en daar de 5.95 kunnen betalen! Ik bestel enkel om deze teden nooit meer bij love for rain! Jammer want ze hbben echt leuke spullen! En ik heb nog steeds geen regenjas!

Hirsa Torres
12-11-2018
Fast delivery. Great quality product
Reageer
Daniëlle Oudbier
9-11-2018
Snelle levering. Goede prijs/kwaliteit.
Reageer
Hoe zou je Love for Rain beoordelen?
Anita Huisman-Bos
9-11-2018
Levering ging prima, jas was mooi maar veel te strak voor een regnjas! Terugsturen vond ik echt een ramp! Eerst mail sturen en afwachten tot reactie komt ( ik mailde direct op vrijdag en kreeg maandag antwoord) Vervolgens via een voor mij ingewikkelde procedure een retoursticker aanmaken en €5.95 betalen) Ik heb geen printer dus maail doorsturen naar mijn werk en op woensdag kon ik het pakje naar het postkantoor brengen! Ik had het ook gewoon vrijdag naar het postkantoor kunnen brengen en daar de 5.95 kunnen betalen! Ik bestel enkel om deze teden nooit meer bij love for rain! Jammer want ze hbben echt leuke spullen! En ik heb nog steeds geen regenjas!
Reageer
Antwoord van Love for Rain
Dag Anita, Bedankt voor de mail en de beoordeling. Jammer dat de jas niet naar wens was. Ik zie inderdaad dat u één van onze meest aangesloten (strakke) modellen uitgekozen heeft, we hebben heel erg veel minder strakke modellen in onze collectie. De jas die uw besteld had is één van onze bestsellers, maar smaken verschillen uiteraard. U geeft aan niet meer bij ons te willen bestellen door ons retourproces. U had inderdaad ook het pakketje naar PostNL kunnen brengen en daar €6,95 kunnen betalen. Wij geven ook duidelijk op onze site aan, dat dit een optie is, mochten klanten geen printer hebben. Als u had gekozen voor een gratis ruiling, dan hadden wij €5,95 retour overgemaakt op uw rekening, zoals wij ook aangeven op onze site; 'Bent u niet in het bezit van een printer, dan kunt u ook ervoor kiezen om het pakketje te retouren via een PostNL servicepunt. In dit geval gaat u met het pakketje naar een PostNL punt en betaalt u daar €6,95 voor het retourlabel. Heeft u geen printer en de retourkosten zouden eigenlijk voor u gratis zijn, laat het ons even weten per mail, dan kunt u het pakketje zelf retourneren voor €6,95 en ontvangt u €5,95 van ons retour. '. Op vrijdagavond een mail sturen en op maandag antwoord krijgen is overigens niet uitzonderlijk, wij werken meestal tijdens kantooruren. We antwoorden dringende vragen of mails wel in het weekend, maar retour aanvragen inderdaad bijna nooit. Dit zou toch geen probleem moeten zijn hoop ik. Mochten we u nog ergens mee kunnen helpen, neem gerust contact op. Met vriendelijke groet, Anneke
Doris
9-11-2018
Gemakkelijk bestellen, snelle levering van t juiste product!
Reageer
A Meinders
8-11-2018
Heel tevreden. Bestelling was snel in huis. Retourneren ging gemakkelijk en ik kreeg het bedrag vlot teruggestort op mijn rekening. De regenjas die ik heb is van goede kwaliteit en precies zoals op de foto.
Reageer
Marianne
8-11-2018
Snelle levering. Product zoals omschreven. Nog niet uitgetest in de regen.
Reageer

Love for Rain

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Lidmaatschap geannuleerd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Love for Rain beoordelen?