Regelmatige monitoringAnoniem
Ik heb 2 serviessets besteld als cadeau. Na ontvangst heb ik het logischerwijs de dozen niet opengemaakt. Na een anderhalve week van ontvangst heb ik het cadeau gegeven en tijdens het openmaken kwamen we achter dat er een bordje kapot was. Na meerdere contactmomenten ben ik niet geholpen en heb geen vervangende product ontvangen. Ze beweerden dat een defect product binnen 2 dagen gemeld moest worden. Degene die ik aan de lijn had was alles behalve klantvriendelijk en kapte me meerdere malen af. Onprofessioneel en klantonvriendelijk. Ik zal hier nooit meer bestellen.