Is Heathen Mead betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Ehsan Baharloo

27-6-2022

Geen product ontvangen...

Christel van der Waal
14-7-2022
Goede wijn
Reageer
Kirsten Hansen
8-7-2022
lekkere producten met duidelijke uitleg op website
Reageer
Hoe zou je Heathen Mead beoordelen?
Jan Emmers
2-7-2022
Lekker duidelijk en bestelling ruim op tijd geleverd
Reageer
Antal
30-6-2022
Meerdere keren besteld, altijd snel geleverd. Nooit problemen en goede prijzen voor de producten vergeleken met veel anderen. Ook erg behulpzaam aan de stand op evenementen. Kortom, strakke en soepele website met veel service.
Reageer
Merel Tettero-Leevendig
30-6-2022
Overzichtelijke site met veel keuze. De flessen waren keurig verpakt. Eén geprobeerd, smaakt goed! Ik ben zeer tevreden!
Reageer
Ehsan Baharloo
27-6-2022
Geen product ontvangen...
Reageer
Antwoord van Heathen Mead
Beste Ehsan, Heel erg vervelend dat je, zoals jij aangeeft, je bestelling niet hebt ontvangen. Natuurlijk doen wij er alles aan om bestellingen zo goed en zo snel mogelijk bij onze klanten te krijgen, maar uiteindelijk zijn we afhankelijk van de transporteur die onze bestellingen moet afleveren. Wat wij dan wel heel jammer vinden is dat wij er via deze 1-ster review moeten achter komen dat er iets mis is met de levering van jouw bestelling. We hadden heel graag een direct telefoontje of een mail willen ontvangen, zodat we deze situatie konden uitzoeken voor je. Helaas is dat niet gebeurt. Omdat wij toch graag een goede service willen verlenen heb ik het proces van jouw bestelling nagelopen om te kijken of er iets is wat Heathen Mead voor je kon doen om deze situatie op te lossen. Je bestelling is de dag na het plaatsen door Heathen Mead verstuurd en de volgende werkdag voor de eerste keer aangeboden. Omdat er niemand thuis was, is het pakket na het weekend opnieuw door de chauffeur meegenomen en aangeboden. Na de 2e mislukte afleverpoging heeft de chauffeur je bestelling bij de dichtstbijzijnde afhaalpunt afgeleverd en heb jij deze daar dezelfde middag nog opgehaald. Zover ik kan nagaan is er niets misgegaan met jouw bestelling. Mocht er in de toekomst in welke vorm dan ook iets zijn met je bestelling, neem dan even direct contact op met ons. We zullen je je zo goed helpen als we kunnen om eventuele problemen op te lossen. We vinden het niet erg om een slechte review te krijgen, maar dan moet het wel terecht zijn. Skål! Björn www.heathenmead.nl www.facebook.com/heathenmead www.twitter.com/heathenmead www.instagram.com/heathenmead

Heathen Mead

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Heathen Mead beoordelen?