Is Downtown American Motorcycles betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Luigi Magno
9-7-2026
Purchased on 29/06 and today 09/07 the tracking is not updating since 01/07 and appears as not handed over to postnl. No help from postnl and no help from the seller. Very annoying and disappointing situation. I asked the seller to open an investigation to postnl 2 days ago, sent another mail yesterday and I don’t receive answers from him anymore. I hope to hear some news today.
Reageer
Antwoord van Downtown American Motorcycles
Beste Luigi, Bedankt voor je reactie. We begrijpen dat deze situatie erg vervelend is, zeker wanneer je op een bestelling wacht en de Track & Trace langere tijd geen update geeft. We willen wel graag aangeven dat we meerdere keren contact met je hebben gehad over deze zending en dat we dit niet hebben genegeerd. Zodra duidelijk werd dat de zending vertraging opliep, hebben wij navraag gedaan bij PostNL. PostNL heeft inmiddels bevestigd dat het pakket wel bij hen is aangekomen en momenteel onderdeel is van een nog ongesorteerde voorraad in het depot. Het pakket is volgens PostNL dus niet vermist, maar wacht nog op de volgende scan voordat de bezorging verder kan gaan. We begrijpen dat de vertraging erg frustrerend is en vinden het vervelend dat je hierdoor langer moet wachten. We blijven de situatie volgen en hopen dat PostNL de zending snel verder verwerkt. Met vriendelijke groet, Glenn Kneefel Downtown American Motorcycles
Armand Valentijn
9-7-2026
29 juni bestelling en betaling verricht, 9 juli pas bericht dat het bij post.nl in sorteercentrum is en dus nog niet ontvangen. Dit is een te lange procedure wat niet klantvriendelijk overkomt.
Reageer
Antwoord van Downtown American Motorcycles
Beste Armand, Bedankt voor je review. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een bestelling langer onderweg is dan verwacht. Je bestelling is door ons verwerkt en verzonden, maar de vertraging is daarna ontstaan in het sorteerproces van PostNL. We hebben hierover navraag gedaan bij PostNL. Zij hebben bevestigd dat de zending bij hen is aangekomen, maar door een achterstand in de verwerking nog niet verder is gescand. Het pakket is volgens PostNL niet vermist en wordt verder verwerkt zodra het aan de beurt is. We begrijpen dat een langere periode zonder duidelijke Track & Trace-update niet prettig is en dat dit als klantvriendelijkheid kan worden ervaren als een lange procedure. We blijven deze situaties actief opvolgen en informeren klanten zodra er nieuwe informatie beschikbaar is. Bedankt voor je geduld en we hopen dat je bestelling snel wordt afgeleverd. Met vriendelijke groet, Glenn Kneefel Downtown American Motorcycles
Hoe zou je Downtown American Motorcycles beoordelen?
Willem
9-7-2026
Verzendmethode laat te wensen over. Tip, verander naar bijv gls die scannen al bij ophalen locatie winkel.
Reageer
Antwoord van Downtown American Motorcycles
Beste Willem Schreeven, Bedankt voor je review. We begrijpen dat het vervelend is wanneer de Track & Trace langere tijd geen update geeft. We hebben hierover eerder al contact met je gehad via e-mail en hebben dit ook bij PostNL nagevraagd. We willen benadrukken dat het pakket niet verloren is gegaan. PostNL heeft bevestigd dat het pakket bij hun depot is aangekomen en wacht op verdere verwerking en de volgende scan. Hieronder de reactie die wij van PostNL hebben ontvangen: **Van:** Navragen [navraag@postnl.nl](mailto:navraag@postnl.nl) **Afzender:** PostNL Pakketten Benelux B.V. **Contactpersoon:** Renske de Raad – Medewerker Dedicated Service Team – Track & Trace Beste Glenn, Wat vervelend dat de zending nog niet is bezorgd. Deze zending maakt momenteel deel uit van een nog ongesorteerde voorraad. Dat betekent dat het aangetekende pakket wel is aangekomen in ons depot, maar nog niet is gescand voor verdere verwerking en bezorging. Het pakket is dus niet vermist; het wacht nog op de volgende scan voordat het verder wordt verwerkt. Onze excuses voor het ongemak. We willen u vriendelijk vragen nog even geduld te hebben en de track & trace-informatie in de gaten te houden. Zodra het pakket is gescand, wordt de status automatisch bijgewerkt en kunt u de voortgang weer volgen. Met vriendelijke groet, Renske de Raad Medewerker Dedicated Service Team – Track & Trace PostNL Pakketten Benelux B.V. We hopen dat PostNL de zending snel verder verwerkt. Met vriendelijke groet, Glenn Kneefel Downtown American Motorcycles [www.downtown-motorcycles.nl](http://www.downtown-motorcycles.nl)
Philipp Osswald
9-7-2026
It would
Reageer
Paul
7-7-2026
Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Reageer
Fred Munneke
6-7-2026
Er geweest om een bestelling op te halen. Vriendelijk ontvangen en goed geholpen.
Reageer

Downtown American Motorcycles

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Downtown American Motorcycles beoordelen?