MTC Baits

Fijne partij om mee samen te werken.

Top kwaliteit voor een goede prijs.

Top Ware zu guten Preisen

Mooie en goede producten

al jaren goede vangsten op de Strawberry Big Fish. erg tevreden. Recent is de DPD pakket kwijt geraakt. echter binnen een dag nieuwe bolides verstuurd. Kan niet anders zeggen dan topservice en top bollen

Op 4 juni een bestelling geplaatst, in de webshop waren alle producten op voorraad en stond de levertijd op 1 - 5 dagen. Ondanks dat in het verleden de bestellingen redelijk vlot binnen kwamen, bleef verzendinformatie uit. Ondanks MTC Baits ruim de tijd te hebben gegeven heb ik op 12 juni contact gezocht middels een ticket welke je online in kunt vullen. Aangezien de bestelde producten voor een aanstaande vakantie bestemd zijn, heb ik op 13 juni voor de zekerheid een mailtje gestuurd naar MTC Baits. Hierop kwam een vrij sarcastische reactie terug. Hierop heb ik een zeer normale reactie terug gestuurd dat ik inmiddels 9 dagen wacht zonder een reactie van MTC Baits over de voortgang van mijn bestelling. En dat ik het een vreemde zaak vind dat een klant zo behandeld word met daarop de mededeling dat ik klant af ben. Hierop kreeg ik een reactie terug met de boodschap "heerlijk die zichzelf oplossende issues" en een sneer dat ik zogenaamd niet begripvol ben. Ondanks dat ik dit alles behalve professioneel vind heb ik wederom een normale reactie terug gestuurd dat ik wel degelijk begripvol ben, maar dat MTC Baits verzuimt mij op de hoogte te houden, ondanks dat er voldoende voorraad was en dat men binnen 1 tot 5 dagen zou verzenden. Hierop kreeg ik een mail terug met een zoenende emoticon. Dit is dus hoe MTC Baits om gaat met hun klanten! Mocht je van plan zijn een bestelling te plaatsen, er zijn gelukkig legio andere aasfirma's welke hun klanten niet met rare mails beantwoorden en waarbij de communicatie wel normaal verloopt en je goed geïnformeerd word over de gang van zaken.