We hebben een beeldje besteld met een gegraveerd plaatje. Het beeldje was zeer slecht afgewerkt er zat een plastic stuk stug garen in een las die er niet uit te krijgen was. We hebben gebruik gemaakt van het herroepingsrecht. De regel was dat je dan alle betalingen inclusief leveringskosten teruggestort zouden worden. Alleen het gegraveerde plaatje was uitgesloten en dat vind ik logisch. Ik kreeg echter ook de verzendkosten niet terug omdat zij vinden dat ik maar een deel van de bestelling terug heb gestuurd. Het plaatje is 12mm bij 50mm en weegt nog geen gram en zou mij dus nu 6,95 aan verzenden kosten. Ik heb contact gehad met metalen beeldjes maar ze willen het verzenden niet terug betalen terwijl het uitdrukkelijk zo staat beschreven in de voorwaarden.
Metalenbeeldjes.nl
metalenbeeldjes.nl
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Helmina Peeters
- Donny Walsteijn
Ging wat fout met betalen maar gelukkig was klantenservice snel bereikbaar !! Netjes alles ontvangen en zeer leuk beeldje ! Dus met andere worden goede webshop en ga hier zeker vaker leuke dingen bestellen
Hoe zou je Metalenbeeldjes.nl beoordelen?
- Marike Remmerswaal
Snelle levering
- Roos
Snelle service en correcte levering van persoonlijk product
- willy van duijn
goede kwaliteit. snel geleverd.
- André
Zeer snelle levering