Levering in eerste instantie niet in orde en bovenal niet compleet. Moeizaam om contact te krijgen via mail of telefoon. Na uiteindelijk toch contact werd weliswaar nalevering beloofd, maar dat werd vergeten. Na nogmaals meerdere pogingen om in contact te komen pas weer reactie nadat ik uiteindelijk radeloos had aangegeven de producten geheel terug te zullen sturen. Opnieuw wel weer excuses en nieuwe beloftes. Producten zouden nageleverd worden en ik zou een deel van het betaalde bedrag terug krijgen als vergoeding. Alleen de nalevering is uiteindelijk dan toch gekomen. Die vergoeding ... dat is een loze belofte gebleken. Tot slot had ik achteraf ook nog eens problemen met de geleverde materialen en heb vervolgens via mail advies gevraagd. Je raadt het al: geen reactie! Mijn advies is dan ook: Horrenbouw.nl - NIET DOEN!
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Peter
- Jan van Paassen
levering was weken te laat, er kon toen nog over worden gecommuniceerd, maar nu de levering ook nog niet compleet was, geven ze helemaal niet thuis, al 12x gebeld, er wordt nooit opgenomen, en niet op ingesproken berichten gereageerd.
Hoe zou je Horrenbouw beoordelen?
- Ferry Van laarhoven
Snelle levering
- Stijn Pardon
Vlot besteld, vlot geleverd. Tracking data waren niet echt duidelijk terug te vinden via DHL.
- hendrik Visser
levering snelheid kon beter maar verder oke
- Ric Vahland
horrengaas rol zit niet op een koker gerold waardoor deze makkelijk knikt en is rommelig opgerold . Tevens zat er na 1.5 meter een snee in het horrengaas. levering is goed en snel verlopen. vandaar een matige beoordeling