Dinsdag besteld en vrijdagavond geleverd (donderdag was een feestdag in België). De verpakking laat wel te wensen over. Gelukkig was de hor niet beschadigd. Ook het haaks afknippen liet te wensen over.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Koen Verhoeven
- Coen de Jong
Prima vlotte service
Hoe zou je Horrenbouw beoordelen?
- Marco in den Bosch
ben zeer tevreden over de bestelling. alleen iets langere schroeven leveren bij de draaisluiting deze waren te kort.
- Annie De Boeck
Snelle levering, prima service
- Jan Bos
uitstekende kwaliteit, geode verpakking, lage prijs en vlotte bestelling. Wat kan je meer verwachten? 10 sterren.
- Linda
Bestelling geplaatst bij horrenbouw op zaterdagmiddag. Op de website en de bestelbevestiging wordt aangegeven dat pakket door DHL worden afgehaald op maandag, woensdag en vrijdag. Maandagochtend rond half 10 al een mail met bevestiging dat de order klaar stond voor verzending en de track and trace code. Top, levering op dinsdag.......dachten wij. Echter wordt er duidelijk op maandag door DHL niet afgehaald, maar pas op woensdag. Heel irritant. Materialen zijn van goede kwaliteit. Bestelling was niet compleet, maar dit is hersteld. Verder hebben wij helaas iets verkeerd gedaan en willen wij een besteld artikel terugsturen. Dus opnieuw contact geprobeerd te zoeken. De link naar het retourformulier op de website werkt niet. Helaas wordt de telefoon niet beantwoord, er wordt niet teruggebeld nav inspreken van een voicemailbericht en ook een antwoord op de email blijft uit. Ik vind dit waardeloos en zeer teleurstellend!!!