Horrenbouw

Horren besteld en niets ontvangen.

Levering in eerste instantie niet in orde en bovenal niet compleet. Moeizaam om contact te krijgen via mail of telefoon. Na uiteindelijk toch contact werd weliswaar nalevering beloofd, maar dat werd vergeten. Na nogmaals meerdere pogingen om in contact te komen pas weer reactie nadat ik uiteindelijk radeloos had aangegeven de producten geheel terug te zullen sturen. Opnieuw wel weer excuses en nieuwe beloftes. Producten zouden nageleverd worden en ik zou een deel van het betaalde bedrag terug krijgen als vergoeding. Alleen de nalevering is uiteindelijk dan toch gekomen. Die vergoeding ... dat is een loze belofte gebleken. Tot slot had ik achteraf ook nog eens problemen met de geleverde materialen en heb vervolgens via mail advies gevraagd. Je raadt het al: geen reactie! Mijn advies is dan ook: Horrenbouw.nl - NIET DOEN!

levering was weken te laat, er kon toen nog over worden gecommuniceerd, maar nu de levering ook nog niet compleet was, geven ze helemaal niet thuis, al 12x gebeld, er wordt nooit opgenomen, en niet op ingesproken berichten gereageerd.

Snelle levering

Vlot besteld, vlot geleverd. Tracking data waren niet echt duidelijk terug te vinden via DHL.

levering snelheid kon beter maar verder oke