Decovuurkorven.nl

*** zojuist een mooie bos bloemen ontvangen. Dank je wel Ruben. Dat is echt heel attent en maakt iig een deel van de frustratie/boosheid een stuk minder. Vriendelijk kaartje erbij ook. Super lief! … **** zojuist een nieuw onbeschadigd deksel ontvangen. Ruben van Deco vuurkorven heeft direct de daad bij t woord gevoegd en een nieuw deksel laten opsturen. Ik ben blij! Eea is opgelost en ik kan gaan genieten van mijn Viking Xxl mét deksel!! NIEUW Al 2 maanden ben ik bezig om t deksel vd Viking xxl in mijn bezit te krijgen. Op 9 april verzocht ik jullie om m op te sturen. Op 13 april blijkt hij nr het verkeerde adres te zijn gestuurd. Dat deksel bleek te zwaar beschadigd om weer uit te leveren aan mij. Jullie beloofde mij een nieuw gratis deksel. Vervolgens hoor ik niks meer. Vele mails (20), telefoontjes en 2 maand verder heb ik eindelijk mijn deksel ontvangen. Helaas blijkt dat jullie alsnog dat zwaar beschadigde deksel naar mij hebben doorgestuurd. Dat hadden jullie op 13 april al kunnen doen toch?? Ik zit nu dus met een, weliswaar gratis, maar zwaar beschadigd deksel.....pffff serieus!!!???? Zo blij als ik was met mijn xxl vuurschaal. Zo teleurgesteld ben ik inmiddels in jullie service. Jullie moeten je echt kapot schamen! Reactie op jullie onderstaande reactie: Mooi verhaal...maar jullie hebben mij gewoon de zwaar beschadigde deksel geleverd.....gratis ja....want verkopen kun je zo'n deksel natuurlijk niet meer. Jullie proberen t nu recht te praten. Maar jullie reageren niet/nauwelijks op mail/telefoon(maar plotseling wel heel snel op een slechte review). En leveren gewoon een beschadigd product. Super goede strategie om zo empathisch mee te veren in een slechte review. Onder aan de streep klopt er gewoon niks van en hebben jullie mij een onverkoopbaar, beschadigd product geleverd.

Snelle levering. Goed verpakt

De bestelling was niet compleet..

Voorraad stond niet goed dus niet compleet te leveren. Direct mail met excuses en wanneer het dan wel geleverd werd. Netjes opgelost

Werd snel bezorgd

Het is niet wat ik verwacht had ben op verkeerde been gezet waarschijnlijk .