Regelmatige monitoringHamid Gharis
Ik had de Neutralizer Pro Kit besteld, maar kreeg in eerste instantie per ongeluk de Compact Kit geleverd. Kan gebeuren — fouten maken we allemaal. Na contact opgenomen te hebben via het serviceformulier werd er snel gereageerd en kreeg ik kosteloos een retourlabel toegestuurd. De juiste Pro Kit is vervolgens razendsnel verstuurd (ik had ’m zelfs de dag na het retourlabel al binnen). Netjes opgelost dus, en daar ben ik blij mee. Product zelf moet ik nog testen, maar de klantenservice verdient alvast een dikke pluim voor de snelle en correcte afhandeling. Daarom 5 van de 5 sterren