Green Trading XXL

Er miste een product bij mijn bestelling omdat deze niet leverbaar was en er was een klein maar oplosbaar defect bij een ander product. Ik heb geen mail gehad over het product dat niet leverbaar was, deze zat ook niet in mijn spambox. Er is mij nog steeds iets onduidelijk over bijkomende verzendkosten voor een bepaald product en hoe de verzending ervan hoort te gaan. De klantenservice is goed de verzending is snel, alleen mag bepaalde elektronica wel wat beter beschermd verpakt worden. Het is duidelijk een betrouwbare winkel en ze denken oplossingsgericht als er een probleem is. Communicatief mag het wat mij betreft wel iets beter, maar de concurrerende prijzen maken een hoop goed als ik eerlijk moet zijn. Zal ik hier nog eens bestellen? Jazeker!

Prima ervaring met deze webshop, altijd netjes verpakt geleverd zonder problemen!

Hele snelle levering en net afleveringen

MOOIE PRIJZEN ,SNELLE VERZENDING,GOED PRODUCT.....! PASTE PRIMA DOOR DE SCHUUR DEUR 😉

Klant is zeker niet koning hier. Tekort geïnformeerd over bestelling (terwijl ze goed bedoelen) en totaal geen track and trace opvolging, en opeens staat er gigantisch pakket voor je deur. Tot slot na opmerking hierover krijg je een bijdehand lange bericht uit de hoogte ipv begrip, verbetering of excuses. Uit andere negatieve reviews blijken meer mensen zelfde ervaringen te hebben mbt informatievoorzienig, opvolging, en afhandeling/communicatie klantenservice. De prijzen zijn wel top daartegenover. Al met al heel goed product maar laat het steken vallen op gebied van klantvriendelijkheid, informatievorziening, communicatie, en track and trace opvolging.

Uitstekend concept met ervaren werknemers waar de vriendelijkheid en behulpzaamheid bovenin de vaandel staan.