Green Trading XXL

Klant is zeker niet koning hier. Tekort geïnformeerd over bestelling (terwijl ze goed bedoelen) en totaal geen track and trace opvolging, en opeens staat er gigantisch pakket voor je deur. Tot slot na opmerking hierover krijg je een bijdehand lange bericht uit de hoogte ipv begrip, verbetering of excuses. Uit andere negatieve reviews blijken meer mensen zelfde ervaringen te hebben mbt informatievoorzienig, opvolging, en afhandeling/communicatie klantenservice. De prijzen zijn wel top daartegenover. Al met al heel goed product maar laat het steken vallen op gebied van klantvriendelijkheid, informatievorziening, communicatie, en track and trace opvolging.

Uitstekend concept met ervaren werknemers waar de vriendelijkheid en behulpzaamheid bovenin de vaandel staan.

Zeer snel levering en netjes verpak

Goedendag, goede webside duidelijke prijzen, best wel goedkoop, alleen de track and trace code werkt niet.

Verzending duurde veel te lang, bij navraag bij green trading omtrent levertermijn kreeg ik als antwoord dat ik maar ergens anders moest bestellen en dat de zending dan wel retour zou komen naar hen. 8.95 € betalen voor verzending, maar klantenservice zit daar niet bij inbegrepen?!

Goede prijzen, goede service en beter en sneller goed verpakt het was boven verwachtingen ook omdat er stond dat het druk is en het allemaal wat langer kon gaan duren.