Is Green Trading XXL betrouwbaar? Reviews en keurmerk

john

28-6-2022

Klant is zeker niet koning hier. Tekort geïnformeerd over bestelling (terwijl ze goed bedoelen) en totaal geen track and trace opvolging, en opeens staat er gigantisch pakket voor je deur. Tot slot na opmerking hierover krijg je een bijdehand lange bericht uit de hoogte ipv begrip, verbetering of excuses. Uit andere negatieve reviews blijken meer mensen zelfde ervaringen te hebben mbt informatievoorzienig, opvolging, en afhandeling/communicatie klantenservice. De prijzen zijn wel top daartegenover. Al met al heel goed product maar laat het steken vallen op gebied van klantvriendelijkheid, informatievorziening, communicatie, en track and trace opvolging.

Brombeer
22-8-2022
Hele snelle levering en net afleveringen
Reageer
Mart
22-8-2022
MOOIE PRIJZEN ,SNELLE VERZENDING,GOED PRODUCT.....! PASTE PRIMA DOOR DE SCHUUR DEUR 😉
Reageer
Hoe zou je Green Trading XXL beoordelen?
john
28-6-2022
Klant is zeker niet koning hier. Tekort geïnformeerd over bestelling (terwijl ze goed bedoelen) en totaal geen track and trace opvolging, en opeens staat er gigantisch pakket voor je deur. Tot slot na opmerking hierover krijg je een bijdehand lange bericht uit de hoogte ipv begrip, verbetering of excuses. Uit andere negatieve reviews blijken meer mensen zelfde ervaringen te hebben mbt informatievoorzienig, opvolging, en afhandeling/communicatie klantenservice. De prijzen zijn wel top daartegenover. Al met al heel goed product maar laat het steken vallen op gebied van klantvriendelijkheid, informatievorziening, communicatie, en track and trace opvolging.
Reageer
Antwoord van Green Trading XXL
Geachte hr. van der Weel, Je hebt een aantal filters bij ons besteld welke niet op 1 pallet passen. Hierdoor hebben we je gevraagd of je het goed vind dat wij de filters uit de doos halen en deze op 1 blokpallet plaatsen en zo proberen er 1 pallet van te maken, hiermee ging je akkoord. Deze extra moeite doen wij voor jou om kosten te besparen, niet voor ons. Vervolgens 2 werkdagen later worden de filters keurig bij je afgeleverd en ben je boos omdat de pallet niet in je schuur past. De vraag van ons was daarop wat wij er aan kunnen doen dat jouw schuur te klein is. Hierdoor ben jij deze recensie gaan typen. Het gaat niet om een post pakketje maar om een pallet van > 400 kg. Vandaar dat er geen track & trace code is. We hebben je wel aangegeven wanneer wij verwachten dat er afgeleverd zou gaan worden. Na je vraag over track & trace hebben we je ook nog het directe telefoonnummer gestuurd van het transportbedrijf om de exacte afleverdata te kunnen opvragen / afspreken.
Juan
21-6-2022
Uitstekend concept met ervaren werknemers waar de vriendelijkheid en behulpzaamheid bovenin de vaandel staan.
Reageer
Jonkers
18-5-2022
Zeer snel levering en netjes verpak
Reageer
Louis
6-4-2022
Goedendag, goede webside duidelijke prijzen, best wel goedkoop, alleen de track and trace code werkt niet.
Reageer
Antwoord van Green Trading XXL
Bedankt voor je recensie. Dat de track & trace nog niet werkt komt omdat de pakketten net zijn afgehaald. Vanaf het moment dat ze zijn ingescand bij de post werken de track & trace codes. Dit zal binnen enkele uren het geval zijn.

Green Trading XXL

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Green Trading XXL beoordelen?