Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Geen bevestigings-Email na de bestelling en betaling. 2x moeten bellen om enige feedback te krijgen over de voortgang van mijn bestelling. Bestelling pas na ruim 1 week in huis. Geen Email over dat de bestelling verzonden was en onderweg was. Communicatie met de klant over de bestelling, voortgang en de aflevering kan dus wel wat verbetering gebruiken.
Ik had de zaden besteld via Facebook. Eén van de zaden was nog niet aanwezig en daar kreeg ik p.o. bericht van. Gelijk na ontvangst bij Helza is de bestelling naar mij toegestuurd. Keurig verpakt. Prima.
Vriendelijke communicatie. Snelle respons. Snelle levering en perfect verpakt. En ook zeer voordelige prijzen :-)
tuinkorrels besteld, in een dag bezorgd en goed verpakt!
hel snel bezorging
Goederen goed verpakt en op tijd geleverd