Regelmatige monitoringHans Hermans
Goedemorgen , ik ben zeer tevreden over jullie service maar over de bezorging wat minder. Nadat de bezorgtijd een paar keer was veranderd bij DHL was ik niet thuis om het pakket te ontvangen. Geen briefje in de bus en geen brokken voor de deur. Wel kreeg ik een mailtje dat de bestelling bezorgd was. Na de buren te hebben afgelopen bleek dat de bestelling bij één van mijn buren voor de deur was geflikkerd terwijl die ook niet thuis waren. Ik heb melding gedaan bij DHL maar geen antwoord gekregen. Misschien is dit een aandachtspuntje want juliie goede service wordt hierdoor beschadigd. Mvg Hans