RetroNintendoKopen.nl

Duidelijke transparant want je krijgt voor je spulletjes. Je kunt in één keer alles verkopen zonder dat je per stuk iemand langskrijgt aan je deur voor de verkoop. Mooi prijs gekregen.

Ik heb niks ontvangen. Graag asap sturen. Dit is beschamend.

snel, prijs-kwaliteitverhouding top

Ik heb niet aangegeven akkoord te gaan! Ik heb zelfs gebeld met klantendienst om aan te geven dat ik niet akkoord ga. Toch ronden jullie zonder mijn toestemming de verkoop af! Gelukkig had ik foto’s gemaakt zodat ik kon bewijzen dat ik wel 6 controllers had opgestuurd. Toen werd gezegd dat de staat erbarmelijk was en deze daarom buiten beschouwing werd gelaten. Op de foto’s is niet te zien dat het erbarmelijk was. Bij de motivatie waarom de prijs verlaagd werd stond letterlijk. “ Er werden 5 controllers opgestuurd, geen 6.” Pas na confrontatie met de foto’s werd dit gewijzigd naar: “Buiten beschouwing gelaten wegens erbarmelijke staat.” Hetzelfde geldt ook voor de motivatie waarom de aanleverbonus niet werd toegekend. Eerst werd er gezegd dat alles slordig op een hoop lag en de controllers die retour werden verzonden niet gescheiden waren van de controllers die ik te koop aanbood met de bonnen. Op de foto’s die ik nam voor verzending, was duidelijk te zien dat de kabels netjes werden opgerold, alles goed werd ingepakt en hoe de verkoopbonnen in de doos werden gedaan. Ook dat dit netjes was en te onderscheiden van de controllers die retour gingen was duidelijk. Toen werd : “Niet toegekend wegens slordig alles op een hoop” veranderd naar: “Verkoopbon niet eerlijk ingevuld.” Vreemd dat als ik bewijs dat ik wel alles zorgvuldig gedaan heb, er andere redenen “gezocht” worden om toch minder te moeten betalen en te rechtvaardigen dat er bewust 1 controller minder werd opgegeven dan werkelijk werd ontvangen. De bonnen werden wel eerlijk ingevuld want ik had aangegeven dat de staat van het pookje minder kan zijn en de staat voor de rest goed was. Bovendien was de staat goed en heb ik het als goed aangeduid. Als ik nu aangeduid had dat ze als nieuw waren, dan zou het oneerlijk geweest zijn. Ik had zelfs telefonisch gevraagd wanneer de staat goed is en wanneer als nieuw. Er werd mij gezegd dat als de controller voor de rest minimale gebruik sporen heeft, ik als staat goed mag kiezen! Wat ik hierbij het toppunt vind dat is dat ik telefonisch ook bevestigd heb niet akkoord te gaan. Er werd mij verzekerd dat mijn klacht zou onderzocht worden. Om de verkoop af te ronden moest ik op akkoord klikken. Dit heb ik nooit gedaan. Vreemd dat jullie dan toch in mijn plaats beslissen en de verkoop afronden alsof dat ik akkoord zou zijn gegaan en jullie mij niet eerst terugbellen zoals was overeengekomen. Ook wacht ik nog steeds op een omruiling van 2 controllers die ik had aangekocht en niet goed waren. Ook dit kost mij telkens werk en tijd om het in te pakken en naar de post te brengen. Ik zeer ontevreden

Goede en duidelijk website, communicatie en uitbetaling.

Mooi platform, gemakkelijk en snel de items ter verkoop aan kunnen bieden en een mega snelle reactie en uitbetaling na ontvangst van de spullen