Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
In eerste instantie was mijn bestelling gestolen door de bezorger van PostNL. Ik heb hiervan een klacht ingediend bij PostNL en contact opgenomen met de klantenservice. Zonder problemen een nieuwe toegestuurd gekregen en de volgende dag ontvangen. Klasse, zeker aan te bevelen!
Het duurt langer dan beloofd en ook nog is worden er beloftes gemaakt maar niet na gekomen
Goede kwaliteit en snel bezorgd
Prachtig service.
Zeer tevreden! Allereerst is het invoeren van de te verkopen producten op de site eenvoudig en duidelijk. Met de gratis pakbon zijn de producten direct te versturen. Direct de volgende dag een e-mail dat de producten in goede orde zijn ontvangen en daarna netjes via de mail op de hoogte gehouden van de verder afwerking. Uiteindelijk een faire en duidelijke terugkoppeling op de verstuurde producten. Enkele producten van goed 9mijn interpretatie naar acceptable, maar ook andersom. Per saldo het bedrag gekregen wat ik bij verzending had berekend. Voor herhaling vatbaar en een Absolute aanrader!
er werkte iets niet heb hen op de hoogte gebracht ze gaven mij een tip en als dat niet werkte moest ik het laten weten dat heb ik dan ook gedaan en we zijn tot een oplossing gekomen