Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
mooie prijzen en uitstekende service. had bij mn productbeoordeling gemeld dat ik goede en mooie lampen had ontvangen maar dat er helaas ééntje van de 26 stuk was. uit eigen beweging heeft men bij de klantendienst beslist om mij een extra lamp toe te sturen 👍👍
goede en snelle service
Bestelling geplaatst op 12/12/2023 en op 19/12/2023 nog steeds niets ontvangen, dus zelf maar een mail gestuurd. Pas dan komen zij tot de conclusie dat het pakket bij DPD is toegekomen en er dan niets meer is gebeurd, waarbij zij onmiddellijk contact opnemen met dpd en hen een onderzoek laten starten. Bij de vraag om het product dan opnieuw op te sturen zodat ik toch mijn reeds betaalde goederen in ontvangst kan nemen, krijg ik het antwoord dat dit niet mogelijk is en eerst het onderzoek van dpd dient te zijn afgerond. Benieuwd hoe lang dit in beslag zal nemen?.... Men zou mogen verwachten dat zij het artikel opnieuw naar de klant sturen en dan het dispuut met dpd onderling oplossen zonder de klant te laten wachten.
Snelle levering en goed product tegen reële prijs.
Prima service goede informatie, en snelle verzending.
Goed product snelle levering