Regelmatige monitoringBiljana Gavrilova
De website is goed en overzichtelijk. Bestellingen, mits direct betaald via iDeal, worden vlot afgehandeld en redelijk snel verstuurd. Dus tot zover geen klachten. Maar zodra je een garantie claim wil plaatsen gaat het aardig mis. Lange wachttijden op antwoord. Geen normale tegoedbon/voucher die je direct kan gebruiken bij een nieuwe bestelling... En dan zijn sommige werknemers ook nog op vakantie waardoor de claim nog langer duurt. Misschien ben ik een uitzondering maar de afhandeling van garantie kan, in mijn optiek, een stuk beter.