Is LCB LED Europe B.V. betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Robert Heijhoff
23-10-2023
LED TL buis bleek licht geknakt, buis weer recht gemaakt en getest, funtioneerde prima. Een steviger verpakking had dit kunnen voorkomen.
Reageer
Antwoord van LCB LED Europe B.V.
Beste Robert, Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak. Het wil inderdaad wel eens gebeuren dat een product defect op bestemming komt. U kunt ervoor kiezen het product te repareren maar dit is natuurlijk niet nodig. Wij raden in zo'n geval aan contact op te nemen met de klanten service zodat wij de TL buis dan kunnen vervangen en de case verder kunnen oppakken met DPD. In dit geval zullen wij contact met u opnemen maar de klanten service is bereikbaar via telefoon en mail op info@ledlichtdiscounter.nl Team Ledlichtdiscounter.nl
Hans Bijpost
23-10-2023
Ik kreeg een ander product dan ik had besteld. Ik had een RGB+CCT Wandbediening 4 Zone- zwart 220-240 V DC besteld maar kreeg een RGB+CCT Wandbediening 4 Zone- zwart 2AAA geleverd. De medewerker die ik belde zei dat ik het verkeerde had besteld toen ik zei kijk eens op de website art NR ML181961 toen zei ze dat het daar verkeerd staat en ging dat aanpassen maar hield vol dat ik het verkeerd heb gedaan.
Reageer
Antwoord van LCB LED Europe B.V.
Beste Hans, Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat u niet was te spreken over een van onze producten. In dit geval heeft u wel het product ontvangen wat u heeft besteld alleen bleek er een specificatie verkeerd te zijn ingevuld dus onze excuses hiervoor. Wij hebben dit ook met de persoon besproken die u aan de telefoon had gesproken en die bevestigde dat het een fout was geweest op de site en helaas is dit niet zo overgekomen zoals bedoeld. Gelukkig heeft u het product gratis aan ons terug kunnen sturen en zullen wij het direct crediteren als het is verwerkt. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en indien u nog vragen heeft horen wij die graag. Team Ledlichtdiscounter.nl
Hoe zou je LCB LED Europe B.V. beoordelen?
Hennie Van boven
23-10-2023
Heb bericht dat buitenlamp niet werkt..hoor niets..spotjes zijn prima.
Reageer
Antwoord van LCB LED Europe B.V.
Beste Hennie, Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat u niet volledig te spreken bent over een van onze producten. Wat bedoeld u precies met "heb bericht dat buitenlamp niet werkt"? Als er namelijk een product niet werkt kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice. Zij zullen dan samen met u kijken of het defect product vervangen kan worden. Wij zijn bereikbaar via telefoon en email op info@ledlichtdiscounter.nl. Wij horen graag van u. Team Ledlichtdiscounter.nl
Willem Hofstede
23-10-2023
Gewoon het verkeerde op gestuurd en ze wilden het maar niet snappen dan moet je alle zeilen bij zetten om je geld terug te krijgen. Zeer teleurstellend.
Reageer
Antwoord van LCB LED Europe B.V.
Beste Willem, Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat u niet te spreken bent over een van onze services. Wij zien inderdaad dat er een ander product naar is u gestuurd en onze excuses hiervoor. Overigens is dit product al gratis naar ons terug gestuurd en bent u al gecrediteerd binnen 10 dagen tijd van verzending tot terug sturen. Indien u nog vragen heeft horen wij het graag. Team Ledlichtdiscounter.nl
Frits Schoenmaker
23-10-2023
Perfecte led lamp. Makkelijk te monteren en aan te sluiten.
Reageer
Dominique Nicolai
21-10-2023
Bon service
Reageer

LCB LED Europe B.V.

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je LCB LED Europe B.V. beoordelen?