LCB LED Europe B.V.

Snelle levering, goed verpakt en product is wat er beloofd werd

Scherpe prijs en prima product en snelle levering!.Zeer tevreden!

Goed prijs

Mijn pakket is door DPD verzorgd. Op een of andere manier was ik niet thuis (wat bijzonder is, want dat was ik wel, maar misschien aan de telefoon oid). Vervolgens krijg ik bericht dat ik het pakket aan de andere kant van de stad kan ophalen. Dus een fout van DPD zou je zeggen. Vervolgens bel ik LCB op en krijg tot mijn verbazing te horen dat het maar 2,2 kilometer is en dat dit binnen de marges van de aflevering zit. Belachelijk (nog afgezien van het feit dat er op ca 400 m een afhaalpunt zit)! Medewerker vindt dat ik zit te zeuren en zal het pakket terug laten sturen en geeft geld terug. Heel bijzonder. Ben benieuwd hoe andere klanter hierover denken, maar ben bang dat een aantal een andere leverancier zal kiezen. Overigens ben ik later door een medewerker van het bedrijf gebeld. Deze heeft zijn excuses aangeboden en aangegeven dat de medewerkster niet volgens de richtlijnen had gehandeld. Als compensatie ontving ik een kortingscode voor mijn volgende aankoop.

er is een lamp stuk aangekomen,voor de rest alles naar wens

Zeer goede service en snelle levering. Pakket kwam aan met lichte schade, gelijk gemeld per telefoon en er werd gelijk actie ondernomen en de volgende dag nieuw product in huis. Zonder moeilijk te doen