LCB LED Europe B.V.

1 van de 8 bestelde lampen bleek niet voorradig, wat niet op de website stond. Er werd me na betaling gemeld dat die lamp er na een week zou zijn en als ik kon wachten werd dan alles samen opgestuurd, ik zei dat het geen probleem was, een week later geen verzendbevestiging, zelf geinformeerd, lamp bleek nog steeds niet voorradig, ze hebben dan zelf een (volgens hun) duurder alternatief voorgesteld waarvoor ik niet moest bijbetalen, ik ging akkoord. 2 dagen later komt het pakket aan, het alternatief is een totaal andere lamp (mat ipv bestelde heldere lamp en andere waardes) én er ontbrak een lamp. Na het melden dat er een lamp ontbrak kreeg ik het antwoord dat ze wel gepicked was en of ik een foto van de inhoud van de doos wilde maken... wat voor nut heeft dat? (als ik ze zou willen stelen neem ik de lamp eruit en neem ik dan een foto ) ik lig niet wakker van de 2€44 voor de bestelde lamp die ik niet kreeg, maar is wel meteen de eerste en laatste bestelling. Ondanks dit lijkt me hun communicatie met de klant wel in orde. UPDATE: Na wat heen en weer gemail toch de vermiste lamp enkele dagen later opgestuurd gekregen.

Betaalbare producten en een uitstekende service.