ClassyWear

| totaal 550 reviews |

48 reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2017

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

WebwinkelKeur Reviews

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.

Veerle NUYTKENS
26-3-2023
Product was veel te klein. Had nochtans een xl genomen. Jammer van de centjes.
Reageer
Antwoord van ClassyWear
Goedenavond Veerle, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat het artikel te klein is en niet aan de verwachting voldoet. We hebben inmiddels al even contact gehad en je kan het item gewoon retourneren. Je retourzending zien we graag tegemoet! Mocht je verder nog vragen hebben dan horen we die uiteraard graag. Nog een fijne avond! Met vriendelijke groet, ClassyWear
bernadette van den berg
26-3-2023
Niet gepast mag toch niet retour en geld terug
Reageer
Antwoord van ClassyWear
Goedenavond Bernadette, Bedankt voor je beoordeling. Dit is simpelweg niet waar. Retourneren mag altijd binnen de gestelde termijn. Vaak doen we zelfs niet moeilijk als bestellingen iets later worden geretourneerd. Sterker nog, in het verleden heb je al eens een bestelling teruggestuurd en deze is destijds zonder problemen verwerkt. Het retourbedrag heb je toen tijdig ontvangen en we hebben daarna geen klacht ontvangen. Wat helaas niet in de beoordeling wordt vermeld, is dat er bij een vorige bestelling een kapot artikel is geretourneerd. Hier kwamen ze in het magazijn pas achter bij het openen van de retourzending, dit was niet vooraf gemeld. Zoals je weet is een kledingstuk opengeknipt om eigenhandig baleinen over te zetten naar een artikel met een andere maat, waarbij deze zouden ontbreken. Dit is zonder overleg/toestemming gebeurd. Als dit eerder was gemeld, dan hadden we nog mee kunnen denken en zelfs een nieuw artikel kunnen toesturen. Nu viel helaas niets meer te controleren. Daarnaast werd een korset geretourneerd waarbij de verpakking van het ondergoed was geopend. Dit terwijl duidelijk via een sticker op de sluiting (deze was doorgescheurd) was vermeld dat het artikel in dat geval niet meer mag worden geretourneerd om hygiënische redenen. We kunnen immers niet weten of het gedragen is en het korset kan prima zonder ondergoed worden gepast. Aangezien het een set is, is het niet meer mogelijk om het artikel te verkopen. Ondanks dit alles hebben we je wel een tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag gegeven. Verder hebben we het aankoopbedrag van het derde geretourneerde item gewoon gecrediteerd en dat bedrag heb je ontvangen. Later, omdat het ondanks alle mails van onze kant met een uitgebreide toelichting toch onduidelijk bleef, hebben we de termijn van je kortingscode verlengd en het bedrag met € 10,00 verhoogd. We zijn altijd vriendelijk gebleven en hebben bij het verlengen van de termijn duidelijk gezegd dat we je graag weer als klant terugzien. Ook dit wordt helaas niet vermeld, terwijl het wel fijn is als het hele verhaal wordt verteld. We vinden het daarom jammer dat je deze in onze ogen onterechte beoordeling hebt geplaatst. Inmiddels heb je de nieuwe bestelling ontvangen (deels betaald met de tegoedbon) en is ook bij deze bestelling een retourlabel meegeleverd. Als je iets wilt retourneren, dan is dat zoals gezegd geen probleem. Mocht je verder nog vragen hebben dan horen we die uiteraard graag. Nog een fijne avond! Met vriendelijke groet, ClassyWear
Hoe zou je ClassyWear beoordelen?
Deboever Annemie
23-3-2023
snelle levering - goede kwaliteit
Reageer
Antwoord van ClassyWear
Bedankt voor je beoordeling Annemie!
Els Verschragen
2-3-2023
De kwaliteit was laag. Bij bijvoorbeeld een wit jurkje zag je dat de rits een hele andere kleur had, bij een ander jurkje knapte het labeltje en viel het prijskaartje eraf en een ander jurkje had weer een niet kloppende pasvorm dus heb alles terug gestuurd
Reageer
Antwoord van ClassyWear
Goedenavond Els, Bedankt voor je beoordeling. We vinden het jammer dat de producten niet naar verwachting waren. Ook hebben we nog even naar de geretourneerde producten gekeken om te kijken of er iets mis was. De rits die je noemt heeft echter exact dezelfde kleur als op de foto. Kleuren kunnen echter wel anders lijken door scherminstellingen (felheid, nachtmodus, etc.). Verder gebruiken we geen prijskaartjes, alleen merklabels. Zo'n label zou in theorie kunnen afbreken bij enig geweld, maar we accepteren de retourzending in dat geval wel. Vervelend overigens dat de pasvorm niet klopte, de maattabel wordt altijd met zorg samengesteld. Doordat ieder lichaam anders is kan het wel zo zijn dat een item toch niet helemaal past zoals verwacht. Mocht je verder nog vragen hebben dan horen we die uiteraard graag. Nog een fijne avond! Met vriendelijke groet, ClassyWear
Maggy
11-2-2023
Zeer mooie kwaliteit. Erg stijlvol.
Reageer
Antwoord van ClassyWear
Bedankt voor je beoordeling Maggy!
jolanda ploeg
26-1-2023
snelle levering, makkelijke site
Reageer
Antwoord van ClassyWear
Bedankt voor je beoordeling Jolanda!

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2017

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

Contactgegevens

Adres: ClassyWear
Noord 41
2931SJ Krimpen aan de Lek NL
E-mail
Telefoon: 085-7990110
Website: classywear.nl
KVK: 76959937
BTW: NL860854103B01

ClassyWear

ClassyWear is gespecialiseerd in kleding voor iedereen die sexy voor de dag wil komen. Ons assortiment bestaat uit - Partywear/clubwear - Lingerie: Babydolls, kimono's en nachtkleding - Sexy kleding: corsetten, jurkjes, bodystockings en accessoires - Bikini's

Ik wil...

Een geschil indienen

Ook geregistreerd bij

Reviews van andere bronnen

WebwinkelKeur
544 Reviews

8,4

Bol.com
4 Reviews

8,5

Trustpilot
2 Reviews

5,8

Transparantie-informatie