Is www.mijndeurenwinkel.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Frank en Margriet Eising
7-3-2021
Duidelijke communicatie, klantvriendelijk flexibel
Reageer
P Marijnissen
5-3-2021
Prima geregeld
Reageer
Hoe zou je www.mijndeurenwinkel.nl beoordelen?
Tonnie Putman
4-3-2021
Ik heb een week geleden een bestelling gedaan maar nog niets ontvangen ,ook niets gehoord dat de bestelling niet op voorraad is.
Reageer
Antwoord van www.mijndeurenwinkel.nl
Goedemiddag Tonnie, U heeft de order zaterdag bij ons geplaatst en deze is maandag direct verstuurd via post.nl. U heeft hier een track and trace van gekregen. Helaas blijkt het pakket vertraging te hebben opgelopen. Wij zullen vandaag een nieuw pakket versturen en het vertraagde pakket retour halen in de hoop dat het nieuwe pakket sneller geleverd wordt dan het eerder verzonden pakket. Mocht u nog vragen hebben horen wij het graag. Groet, Ruud
Van Bruggen
4-3-2021
Duidelijke feedback en prettige service Een aanrader !
Reageer
Dick Compier
3-3-2021
Denken in oplossingen en niet in problemen! Snelle levering, komen afspraken goed na en mooie schappelijke prijzen. Staan je altijd vriendelijk te woord! Niet twijfelen gewoon doen!
Reageer
Ivo
3-3-2021
Duidelijk het verschil tussen stomp en opdek aangeven. Hierdoor een verkeerde levering gehad die niet werd teruggenomen. Levertijden zijn echt heel lang en worden ook telkens verlengd
Reageer
Antwoord van www.mijndeurenwinkel.nl
Goedemiddag Ivo, Spijtig te zien dat u niet tevreden bent over uw bestellingen bij ons. U heeft een opdekkozijn besteld en een stompe deur. Zowel het kozijn als de deur worden op bestelling voor u geproduceerd en kunnen daardoor niet worden geruild of geretourneerd, dit staat ook bij de producten aangegeven. Bij het plaatsen van de bestelling is het ons niet opgevallen dat u stomp en opdek bestelde anders hadden wij u gevraagd of dit goed gaat. U heeft van ons een opdrachtbevestiging ontvangen en later een orderbevestiging met de levertijd. Hierop had u zelf ook nog kunnen constateren dat uw bestelling niet correct was. Helaas is de deur vertraagd in productie waardoor deze later geleverd is dan in eerste instantie bevestigd. Wij hebben u hierover geïnformeerd, dit is een keer voorgevallen (1 keer teveel maar niet telkens zoals u aangeeft). Omdat wij graag tevreden klanten willen hebben wij u een korting aangeboden op een nieuwe deur. Wij hadden het idee u een passende oplossing te bieden zeker omdat u gebruik heeft gemaakt van het aanbod. Daarom betreuren wij het nu te horen dat dit niet het geval is. Zodra de deur binnen is zullen wij u deze leveren en hopen dat u straks alsnog tevreden bent met uw deur en kozijn. Met vriendelijke groet, Ruud

www.mijndeurenwinkel.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je www.mijndeurenwinkel.nl beoordelen?