Pure Lamp[e]

Snelle levering en netjes verpakt. Informatie bij product klopte precies.

Snelle bestelling,ondanks storing bij de bank met iDeal betaling. Ik had volgende dag gebeld en ben ook netjes te woord gestaan.

Heel tevreden over deze website , ik heb een lont met vuursteen besteld bij deze website voor een originele Lampe berger brander. Na binnen komst bleek het vuursteentje net even te hoogte zijn zodat het afsluitdekseltje niet meer afsloot , omdat het originele dekseltje te laag bleek te zijn. Tijdens het telefonisch contact werd ik zeer goed en met volle interesse geholpen , en mijn klacht werd via de telefoon gelijk verholpen door samen het probleem te analyseren , om zo dit probleem bij eventuele andere klanten te zien voorkomen. De volgende dag had ik het passende afsluitdopje gratis op de deurmat liggen.

Het was goed overzichtelijk en makkelijk te bestellen en ook netjes op tijd afgeleverd. Al met al was alles dus goed geregeld!!

Uitstekende afhandeling. En snelle bezorging.

De vloeistof van mijn pure lamp(e) verdampt/vervliegt ondanks het gebruik van de glazen dop. Dit heb ik via de mail laten weten aan pure lamp(e) en had snel een reactie terug. Binnen een paar dagen kreeg ik via de post een klein dopje dat op het vuursteentje gezet kan worden incl. de hoge glazen dop. Ik had nl de lage dop en daar past het metalen dopje niet onder. Dat vind ik wel jammer want ik vind de hoge dop minder mooi. Al met al een goede en snelle service! Hartelijk dank daarvoor.