Lidmaatschap per 2025 stopgezet
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Korte batterij duur Bij 2G betalen voor platform Geen telefonische klantenservice Speciaal mini genomen omdat daar minder functie op zou zitten zoals een rekenmachine. Maar zit er wel op. Duurt erg lang voordat je GPS signaal krijgt Maar 14 dagen herroepingsrecht. Ik heb mijn horloges, 2 dus, teruggestuurd maar geen geld terug. Weg €250,- niet eens een tegemoetkoming!!! En dat na jarenlang klant te zijn
In eerste instantie goed tevreden over het horloge. De nauwkeurigheid van de GPS was niet altijd even accuraat maar acceptabel. Nu is een jaar verlopen en hebben wij het account voor het horloge verlengd. Hij blijft echter offline. Meerdere keren geprobeerd contact te zoeken met Belio, zonder enig resultaat. Uiteindelijk bleek het mis gegaan te zijn bij het invullen van het horloge ID. En kwamen de berichten niet door het contactformulier. Na contact via de email was het probleem snel verholpen. Dus na wat opstart problemen al met al toch tevreden.
1. Horloge is eigenlijk veel te groot voor een kind (net zo groot als een volwassenen horloge) 2. Service desk reageert pas laat op verzoeken (niet telefonisch bereikbaar) 3. Batterij van horloge is na 3 maanden stuk. Belio beweert dat dit komt doordat we een Apple lader hebben gebruikt waar de batterij niet tegenkan (dus alleen dat ding dat je in het stopcontact gebruikt). Staat wel in de gebruikshandleiding, maar niet duidelijk. Bovendien, ga dat maar eens een kind uitleggen. Als dit zo belangrijk is dan moeten ze maar een charger bijleveren en dit heel duidelijk vermelden in plaats van in de handleiding te verstoppen. Na 3 maanden dus stuk en Belio wil vervangen tegen 75 eur excl. verzendkosten. Nieuwwaarde horloge is 98 euro. Mijn advies, koop het niet...
Keurige en snelle communicatie
Top support en 4G kinderhorloges! Super.
Niet bereikbaar voor problemen