Celtic WebMerchant

Uw verpakkingsnormen zijn helemaal niet goed en elke keer dat ik bij u bestel, is er een probleem. Ik ben een klant verloren. Jammer, want de merchandise is goed.

Het probleem was als volgt: ik had op 21 april besteld, het pakket werd volgens de melding op 26 april verzonden naar de Canarische Eilanden. Noch bij PostNL, noch bij Correos Spanje was het pakket met het trackingnummer te vinden. Na meerdere keren navragen bij de klantenservice werd mij twee keer meegedeeld dat het pakket verzonden was en dat de fout bij PostNL lag. Op 6 mei werd mij bij mijn herhaalde navraag bij de klantenservice 's ochtends meegedeeld dat het pakket definitief op 26 april was verzonden. Toen, op 7 mei, ontving ik een bericht van PostNL dat het pakket pas op 6 mei was opgegeven en in het systeem zat. Tussen 26 april en 6 mei zitten 12 dagen. En volgens PostNL werd het pakket pas op 6 mei in opdracht gegeven en bij PostNL afgegeven. Zoals het eruit ziet, is mijn pakket van Celtic pas op 6 mei afgegeven en verzonden. Het lijkt erop dat mijn pakket vergeten is te verzenden. Vandaag is het 11 mei en het pakket is nog steeds onderweg, ik heb nog steeds geen goederen ontvangen. Fouten kunnen gebeuren, maar 12 dagen lang is er geen pakket verzonden of bij PostNL geregistreerd. Dat vind ik erg vervelend, omdat ik de klantenservice meerdere keren heb gevraagd om de verzending te controleren en mij te laten weten waar mijn goederen zich bevinden. Maar het werd steeds gezegd dat mijn goederen bij PostNL waren en onderweg naar mij. Pas op 6 mei werd mijn pakket vanuit Nederland verzonden en de goederen zijn nog steeds niet bij mij. Met vriendelijke groet, Oliver Krautkremer Koehler

In vergelijking met de betaalbare prijzen en de kwaliteit van de producten. Bovendien is de levering zeer snel.

Ok levering, meer de spullen zijn top

Uitstekende levering, boven verwachting kwaliteit.

Perfecte verpakking om de inhoud te beschermen. Een van de weinige winkels waar het mogelijk is om een gevarieerd aanbod te hebben.