Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Goed en groot assortiment, DE webwinkel in NL voor alle middeleeuwse benodigdheden. De tijd tussen het plaatsen van de bestelling en het moment waarop deze in behandeling lijkt te gaan duurt soms even. klantenservice is erg behulpzaam, werkt via mail erg snel en bied ook 's avonds hulp.
Goede service.
Zeer goede service, zou zeker weer gebruiken.
Uitstekend product, maar er was een verwarring over de levering. Ik had gevraagd en betaald voor snelle levering, maar het werd per reguliere post verzonden. Toen de fout werd ontdekt, hebben ze het verschil in verzendkosten meteen terugbetaald, dus daar was ik tevreden mee, maar ik was teleurgesteld dat het niet op tijd aankwam. Ik zou zeker weer bij hen kopen en heb ook hun producten aan vrienden aanbevolen.
goed want het bestelde is goed aangekomen. de schoenen zijn prima in orde. de verpakking is lekker duurzaam compact en passend, geen bak vol vulling. bestellen via de website is eenvoudig, het enige wat ik jammer vind, is dat in jullie bericht staat dat er donderdag bezorgd wordt, en dan blijkt dat vrijdag te worden. via track and trace staat op donderdag gewoon alleen de mededeling dat ze het pakket ontvangen hebben maar er niks over kunnen zeggen. op vrijdag staat er dan dat er die dag bezorgd gaat worden, maar geen idee hoe laat ongeveer. Wanneer de dag zou kloppen en liefst nog met een dagdeelindicatie zou ik gezegd hebben uitstekend.
Snelle levering en goede communicatie