Celtic WebMerchant

een super ervaring, is er iets mis= meteen geholpen!

Een foutje bij de bestelling is prima opgelost. 100 % tevreden! Aan het oplossen van problemen herken pas je een goede firma!

Super aftersales service, vriendelijk en snel. Grote keuze aan artikelen, maar voor kleding en schoenen zouden enkele verbeteringen welkom zijn. Ik heb een paar schoenen gekocht die qua pasvorm voor het leer iets te krap waren, terwijl ik een maat groter had genomen. Voor de kleding is het al best goed, maar let op de maten (een XL of XXL Chinees is niet hetzelfde als een XL of XXL Europees!!!). ;) En tot slot, kleding van historische kwaliteit (linnen, wol, ..), met modellen uit de periode, bijvoorbeeld stijl 1450 (jaren), evenals de kleuren die mogelijk waren in die tijd... en een keuze hebben met grote maten...

Zeer gemakkelijk om een bestelling te plaatsen en efficiënt verzonden. Een prachtige speld om een Keltische cloak op zijn plaats te houden.

De trackinginformatie had iets meer detail nodig, aangezien de levering 6 dagen later plaatsvond dan de geschatte leverdatum bij aankoop. Er was een melding dat de levering trager kon zijn vanwege de feestdagen, maar die melding kwam rond de eerste geschatte leverdatum van 25 december. Na de melding dat het pakket op de middag van 28 december door de douane was, was er geen informatie over hoe het pakket verder zou gaan in de VS, noch een nieuwe verwachte leverdatum. Het pakket arriveerde op 31 december, 20 dagen na aankoop.