Celtic WebMerchant

Ik heb genoeg van het bestellen van artikelen die als op voorraad worden aangegeven en uiteindelijk niet beschikbaar blijken te zijn. Natuurlijk, de terugbetaling gebeurt snel, maar de teleurstelling blijft. Na drie van dit soort ervaringen ben ik klaar, vooral omdat de communicatie via Baldwinus de Robot verloopt, waardoor je het gevoel hebt dat je in cirkels draait als je probeert te communiceren met Celtic Webmerchant. En dat is jammer, want de aangeboden goederen, althans wanneer je ze ontvangt, zijn van goede kwaliteit. Daarom geef ik een 3/5 en geen lagere beoordeling. Het probleem is de onbetrouwbaarheid van het voorraadbeheer.

Snelle en duidelijke adviezen en informatie. Kwaliteitsproducten en een uitstekende klantenservice!

Helaas heb ik de doos pas enkele dagen na ontvangst geopend, dus ik merkte het niet meteen, maar ik heb het juiste product niet ontvangen. Ik had beslag voor een kist besteld, maar ik heb een lantaarn ontvangen.

Elk probleem dat ik heb gehad, is snel en in goede sfeer opgelost. De klantenservice is geweldig, net als de kwaliteit van de producten en de bezorgservice. De producten zijn goed verpakt, vooral de fragiele items. Een grote dank aan het hele team van Celtic WebMerchant.

Ik wilde mijn vriendin ten huwelijk vragen met deze ring maar ik wist zowel haar als mijn maat niet. Daarom heb ik alle 3 de maten 2x besteld (dus 6 ringen in totaal) en erover contact gehad dat ik de maten die niet pastten mocht terugmailen. Dat contact verliep heel prettig. Omdat de ringen zo betaalbaar waren, heb ik besloten ze allemaal te houden. Zo hebben we reserve-ringen voor als onze huidige ring niet meer zou passen. Vooral door het fijne contact met de webshop raad ik deze webshop van harte aan!