Celtic WebMerchant

Prachtige producten, goede service, lieve mensen, simpelweg een topwinkel!!

Goede webshop,breed assortiment.

Ik heb de afgelopen maanden 2 retouren van producten gedaan, producten met kwaliteitsproblemen. De eerste keer kreeg ik een retour van producten met dezelfde problemen. Deze keer heb ik een nieuwe bestelling geplaatst die ik net heb ontvangen, en tot mijn verbazing zijn de producten die ik heb geretourneerd verpakt in het materiaal dat ik heb gebruikt om ze terug te sturen, en zijn ze in deze nieuwe bestelling weer opgenomen. De laatste keer dat ik contact opnam met de klantenservice, werd gezegd dat het normaal was dat het product deze gebreken had omdat het handgemaakt is. Desondanks heb ik een product met kwaliteit en een ander met defecten in dezelfde bestelling, dus het is geen ''kenmerk'', het is een probleem van de fabrikant die slecht gemaakte objecten wil blijven verkopen. Het is slecht dat klanten zo behandeld worden. Ik vraag niet om iets waar ik geen recht op heb, ik vraag om producten zonder problemen zoals geadverteerd.

Zeer goede en snelle service en levering.

Er is niets mis met de webshop. Ze hebben me een spel gestuurd zonder de spelregels en toen ik erom vroeg, stuurden ze me de regels voor de moderne versie van het spel (9 stenen). Het is het echte oude Romeinse spel met 3 stenen per speler.

Artikel van goede kwaliteit, conform de beschrijving. Zorgvuldige en snelle levering.