Regelmatige monitoringNiels
Door drukte ging er nogal wat mis. Op de site wordt de indruk gewekt dat bestellingen de volgende dag geleverd worden maar dit blijkt niet voor alle producten te gelden. 1 product was niet op voorraad en zou pas na maanden leverbaar worden, ook dit was niet terug te vinden. Pas nadat ik zelf contact had gezocht kwam dit naar voren, er werd wel goed meegedacht over een alternatief. Helaas toen de bestelling uiteindelijk geleverd was ontbrak er ook nog een product waar ik nu nog op aan het wachten ben. De producten zijn van goede kwaliteit en de mensen vriendelijk maar de informatie op de website en het leverproces kent duidelijk nog wel verbeterpunten.