Die Produkte und die Preise sind 5 Sterne. Die Lieferung war sehr schnell, ebenfalls 5 Sterne. Aber die Größenbeschreibung der Tassen ist schlecht, so schlecht, dass ich die falsche Größe bestellt habe – obwohl ich eine direkt vor mir hatte, die ich in einem Ihrer Geschäfte gekauft habe. Was Sie Teetassen und Kaffeetassen nennen, hat identische Designs (was ich nicht wusste), also habe ich die genaue Tasse, die ich habe, als Kaffeetasse gefunden und mehrere bestellt. Sie ist buchstäblich die Hälfte der Größe Ihrer Tasse, die ich bereits gekauft habe – nicht ausreichend für eine „Kaffeetasse“ (nur für Espresso). Als ich dann noch einmal nachgesehen habe und die identische, aber größere (angemessene Kaffeetassengröße) gefunden habe, die als „Teetasse“ bezeichnet wird, musste ich erneut bestellen, erneut bezahlen und zusätzlich die Versand- und internationalen Zollgebühren, die von DHL erhoben werden, doppelt zahlen. Alles hätte völlig vermieden werden können, wenn Sie angemessene Beschreibungen gehabt hätten. Ihre unvollständigen Beschreibungen haben mich am Ende 100 Dollar gekostet.
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Schlechte Kommunikation bezüglich fehlender Artikel. Es wurde keine Alternative angeboten und auch kein eigener Kontakt diesbezüglich aufgenommen. Schlechter Kundenservice!
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