Heinen Delfts Blauw

Schnelle und ordentliche Lieferung

Schnelle Lieferung. Ich hatte 2 Geschirrtücher und 2 Handtücher bestellt. Dies wurde in einer zu großen Box mit viel Papier darin versendet. Das könnte anders sein.

Ich war super glücklich über die schnelle Lieferung meiner Bestellung von 3 stapelbaren Vasen. Die Box sah ordentlich aus und ich dachte, dass auch der Inhalt in Ordnung sei. Leider war beim Auspacken heute der große Boden des 3-teiligen Sets kaputt, ein Mittelstück hatte einen Riss und 2 Teile hatten einen Haarriss, bei dem ich bezweifle, ob sie bei Gebrauch ganz bleiben. Von den 3 kompletten Sets ist also nur 1 gutes Set, 1 mäßiges und 1 kaputt... Ich habe eine E-Mail geschickt, aber noch keine Antwort erhalten.

Geweldiger Conceptstore in Delft. Nichts ist zu viel .... Teller wurden von der Wand genommen, um zu sehen, ob sie gut zusammenpassen. Einfach fantastisch!

Echt großartiger Service: Das Paket war in einem kaputten Paketautomaten gelandet und ich benötigte es am nächsten Tag, da es ein Hochzeitsgeschenk war. Der Mitarbeiter des Kundenservice (ich habe deinen Namen vergessen, tut mir leid!) hat den Lkw aufgehalten und persönlich dafür gesorgt, dass am nächsten Tag ein neues Paket an einem anderen Ort zugestellt wurde. So konnte ich das Brautpaar doch mit einem wunderschönen Geschenk erfreuen! Nochmals vielen Dank für das schnelle Handeln!