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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • WebwinkelKeur
  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

  • WebwinkelKeur
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  1. Grady Hofstra

    Schnell erledigt, gut verpackt, danke.

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  3. Marielle Klink

    Schöne Delfter Keramik

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  4. Wie würden Sie Heinen Delfts Blauw bewerten?

  5. Ron Blitch

    Toller Kundenservice und großartige Produkte!

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  7. Monique

    Die Bestellung war nicht mehr lieferbar. Ich musste selbst hinterher sein. Es ist sehr enttäuschend, dass Produkte fälschlicherweise im Webshop angezeigt werden, während sie nicht mehr verfügbar sind. Das Geld wurde jedoch zurückerstattet. Guter Kundenservice.

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  9. Els Van der Poort

    Seit Jahren top!

    Mit KI übersetzt
  11. Ruth Bouwmeester

    schnelle Lieferung, schönes Produkt... bin zufrieden damit!

    Mit KI übersetzt