Heinen Delfts Blauw

Je n'ai reçu aucun e-mail d'expédition pour ma commande passée le 19. J'ai relancé deux fois ces derniers jours pour savoir si elle avait été expédiée, car ce produit ne vient pas à mon adresse, et je n'ai eu aucune réponse. Je n'ai reçu aucune information sur un éventuel retard et si elle a été expédiée, alors toute la vantardise de DHL dans l'e-mail de facture concernant le contrôle de la livraison est sans signification. Quelqu'un peut-il me dire ce qui se passe ? Réf : 201906904

Le colis n'est pas parti, comme promis sur le site web, le lendemain de la commande. Alors que j'avais bien commandé avant 15h. Un article a subi un dommage malgré un bon emballage, mais je n'avais plus le temps de résoudre ce problème ou de contacter Heinen Delfts Blauw en raison de la livraison tardive. (Cadeau pour un voyage à l'étranger)

Très satisfait. J'ai d'abord eu un contact téléphonique et ils ont pu répondre à mes questions de manière satisfaisante. Ensuite, j'ai commandé une assiette personnalisée et j'ai indiqué ce qui devait y figurer. Réponse rapide avec une visualisation de l'assiette, puis une photo du croquis de l'assiette. Finalement, après environ une semaine, j'ai reçu une photo du résultat final et l'information que ma commande était en route. C'est vraiment génial d'être tenu au courant de cette manière ! Le lendemain, l'assiette soigneusement emballée a été livrée. Je recommande absolument !

Tout est arrivé à temps et bien emballé.

La commande en ligne a posé problème. La livraison était bonne et à l'heure.

Réponse rapide par email et livraison rapide. Tous les cadeaux sont soigneusement emballés.