Regelmatige monitoringLucy Ra-Bo
Ondanks het feit dat de bestelling niet aan de verwachte leveringstermijn voldeed -niet voorradig- (op de site wel!) en er helaas geen communicatie plaatsvond tussen Safety Nation en de klant (om deze info te delen!), en ook Safety Nation zelf onbereikbaar was/leek, ben ik zeer tevreden over de afhandeling mbt mijn bestelling. Toen ik uiteindelijk Kai aan de telefoon kreeg, pakte hij het probleem gelijk op en zorgde persoonlijk voor een snelle correcte afhandeling en werd de bestelling alsnog volgens afspraak- en binnen redelijke termijn, afgeleverd. Daarvoor dank.