Safety Nation

Netjes verzonden en in goede orde ontvangen

Snelle levering, scherpe prijzen, ik ben zeer tevreden.

Pakket werd niet geleverd. Op 8 dec om 15u08 werd door DPD aangegeven dat het pakket niet geleverd kon worden. Om 17u15 was het pakket ineens geleverd. Er was de hele dag iemand thuis, er werd niks geleverd. DPD claimt een bewijs van bezorging, dat zou ik dus wel eens willen zien.

Fijne nieuwe werkschoenen, goed bedrijf!

Bestelde verschillende items dewelke volgens de webshop voorradig zouden zijn (voor 16:30 besteld, volgende werkdag in huis). 25/11 besteld, op 29/11 kreeg ik bericht dat er bepaalde artikelen niet voorradig waren, 4 dagen later terwijl ik mijn bestelling al hoopte te hebben ondertussen. Van de 5 verschillende bestelde items bleken er 3 niet leverbaar… Heb dan geantwoord dat ze 2 items mochten wijzigen en dat er 1 nadien geleverd mocht worden. Een week later nog steeds niets ontvangen, dus nog een paar keer over en weer gemaild. Uiteindelijk op 8/12 mijn bestelling ontvangen, waarvan dus 2 artikelen niet zoals gevraagd en nog 1 artikel in nabestelling, benieuwd wanneer ik dit zal ontvangen. Wel steeds vriendelijke communicatie maar toch heel veel ruimte voor verbetering.

goede en snelle service en mee denken met de klant