Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2016

  • Regelmatige monitoring
  • Duidelijke voorwaarden
  • Klachtenbeheer
  • Echte ondernemer

Zekerheden van WebwinkelKeur

Regelmatige controle

Lid sinds
Laatste juridische controle
Goedgekeurd

Deze jaarlijkse certificering wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de algemene wettelijke vereisten voor e-commerce.

Eisen
Security scan

Deze regelmatige scan wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de huidige beveiligingsvereisten.

  • WebwinkelKeur
  • Google Safe Browsing

Duidelijk verkoopsproces & voorwaarden

Transparant bestelproces en voorwaarden voor een betrouwbare winkelervaring.

  • levering van producten en diensten
  • retour
  • garantie
  • prijzen
  • betaalmethoden

Klachtenbehandeling

Probleem of klacht niet rechtstreeks kunnen oplossen met de klantenservice van de winkel?

  • WebwinkelKeur
  • DigiDispuut
Een geschil indienen

Echte ondernemer

Manifest

Het Speelgoedpaleis is opgericht in 2016 door Henk-Jan Groenenberg. Wij hebben ons aangesloten bij Nederlands grootste speelgoedketen. Het voordeel hiervan is dat er veel kennis en ervaring aanwezig is op het gebied van veiligheid, assortiment, inkoop, verzending etc. zodat we onze klanten optimaal kunnen bedienen. Wij onderscheiden ons van andere webwinkels doordat onze klantenservice 7 dagen per week tot 22:00 bereikbaar is, eventuele klachten razendsnel opgelost worden, winkelwagenkorting geven en zo laag mogelijke prijzen hanteren. Eerlijk ondernemen is ons niet vreemd en de klant staat bij ons centraal. Wij verwelkomen u graag als klant

Bekijk manifest

Hoe zou je Het Speelgoedpaleis beoordelen?

WebwinkelKeur Reviews

WebwinkelKeur
Filter reviews op score
Het Speelgoedpaleis heeft 2679 5 ster reviews 2679
Het Speelgoedpaleis heeft 887 4 ster reviews 887
Het Speelgoedpaleis heeft 71 3 ster reviews 71
Het Speelgoedpaleis heeft 30 2 ster reviews 30
Het Speelgoedpaleis heeft 17 1 ster reviews 17

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.

Filters toepassen

Sorteren
Beoordeling
Reviews zoeken
Publicatiedatum
Review eigenschappen
  1. Wortèl

    Snelle levering. Wel waren de foto's van het speelgoed rooskleurig: in werkelijkheid was het een kwart van de grootte.

  3. Zuidweg

    Snelle levering en goede service. Top!

  4. Hoe zou je Het Speelgoedpaleis beoordelen?

  5. Zitter

    Product volledig volgens verwachting.. Belofte voor 21.00 volgende dag in huis helaas niet nagekomen.. Wel snelle reacties van de verkoper gehad op mails en correct afgehandeld.. De nette en correcte hulp heeft de tegenvaller zeer zeker goed gemaakt, dus zeker aan te bevelen!

  7. van den Berghen

    Heel tevreden! Duidelijk en snelle levering! Alles was netjes verpakt!

  9. Dirk

    Goede en snelle levering maar het product viel ons tegen. ( kan gebeuren) Zeer omslachtige retour procedure - je moet eerst contact opnemen via email om het te melden - zelf op de website een formulier zoeken, ouderwets printen en invullen - retourbetaling pas na 14 dagen ontvangst goederen - meerdere email adressen die niet allemaal werken, onduidelijk contact - retourkosten worden niet vergoed. De levering mag dan goed en snel zijn, de retourprocedure voldoet niet aan de standaard die men in de huidige e-commerce markt mag verwachten

    Reageer
  11. D.K. Danova

    snel geleverd, product precies zoals beschreven, voor het gekozen product was het voordeliger dan alternatieve websites. voor mn zoontje - een geslaagde traktatie!