DGM Outlet

Een Logitech g903 gekocht voor wat mij een prima prijsje leek. Omdat het zo goedkoop was toch nog even aantal reviews en beoordelingen om wat meer vertrouwen te krijgen. Hierin las ik, en ook op de site zelf dat ze de producten zelf testen op werking voordat ze deze opsturen. Na bestelling van de muis bleek de usb receiver er niet bij te zitten. Zonder deze receiver werkt het product niet! Dit klopt niet helemaal met wat er op de eigen website staat. Vervolgens moet ik zelf het pakketje terugsturen en daarvoor zelf de verzendkosten betalen. Voor die prijs heb ik al 1/3 usb receiver. Ik vind het prima om verzendkosten te betalen als het aan mij ligt dat ik het product niet wil maar om te betalen voor een niet (goed) werkend produect vind ik echt van de zotte. Er kan altijd wat verkeerd gaan bij bestellingen, mijn inziens onderscheidt een goede webshop zich van de rest door juist wanneer het verkeerd gaat goed in te grijpen. Ik heb nog aangeboden dat ze of een andere USB receiver opsturen of mij deels tegemoet komen met het zelf aanschaffen van een nieuwe receiver, geen van beide werd op in gegaan. Helaas een gemiste kans voor de webwinkel om een potentieel vaker terugkomende klant aan zich te binden.

Een kapot artikel gekregen

tja ik heb nog steeds niets binnen, zou vandaag moeten komen dus deze beoordelingsmail is wat voorbarig.

Snel Op tijd en in goede staat ontvangen zoals afgesproken . Top

Super snelle levering. Goede kwaliteit, geluid en mooie prijs

Ik word altijd snel en vriendelijk geholpen.