DGM Outlet

Software problemen? Ik slaag er maar niet in om een account te maken. Dat wil zeggen: ik kan het wel, maar de software verwerkt het niet. Uiteindelijk dan maar zonder aangemaakt account besteld; dat is ook mogelijk. Dat heb ik gemeld, maar daar wordt dan pas tijden later op gereageerd. Inmiddels was er een tweede gelijksoortig probleem: de bestelling, gedaan en betaald, werd niet bevestigd. Dat meld ik dan, maar behoorlijk lange tijd wordt er op gereageerd en zoals te verwachten: alleen één van de twee vragen worden beantwoord. Je moet er rekening mee houden bij bestellingen op het internet dat - als je e-mailt - de persoon aan de andere kant alleen de onderste regels leest. Dus als je twee vragen stelt, kijk er dan niet vanop dat alleen de onderste wordt gelezen en beantwoord. Dat is een bekend gegeven en dat bleek hier ook bewaarheid. De eigenaar stelt vast dat het product immers afgeleverd (maar dat was alleen maar het tweede deel van het probleem!). Nog steeds geen reactie op mijn vraag/opmerking dat het verwerken van de accountgegevens en de bestelling hapert. Nou ja, als het product maar leuk is. Helaas was het product niet 100% in orde. Het is een buggy, waarvan de verkoper eerlijk zei, dat de de doos kapot was. Wel, dat viel mee… De buggy was helaas wel beschadigd. Het klemmetje waarmee je de opgevouwen buddy vastzet was afgebroken. Maar vermoedelijk voordat het in de doos ging, want het afgebroken stuk was niet terug te vinden in de doos. Ik heb dit maar zo gelaten, want volgens mij stond er op de website nog maar één exemplaar, dat ik heb gekocht. En dan… Het is waaibomen spul uit China, dus vermoedelijk breekt dat klemmetje binnen de 14 dagen toch al af door het elke dag open doen en vastzetten. Toe maar! De eigenaar was trouwens vriendelijk, zij het veel te laat met zijn reacties. Echter, tot mijn spijt moet ik zeggen, dat (hoe aardig hij ook is) ik hier niet gauw weer iets opnieuw gaan kopen. Ik neem mijn verlies wel, maar wel voor deze ene en laatste keer.

Snel verzonden, mooie producten met leuke korting. Super.

Snel geleverd, prima website !/ Goede prijs

snel en goed doen wat ze beloven ben zeer te vreden.

traphekje werkt prima en is goed ontvangen

Prima, snel en goed bezorgd.