DGM Outlet

Snel en netjes geleverd

Ik had een vreselijke ervaring met deze website. Ik bestelde 124 Pampers en ontving er maar 93. Het voelt als een oplichterij. Ik zou niemand aanraden om hier iets te kopen! ----------------------- I had a terrible experience with this website. I ordered 124 Pampers and only received 93. It feels like a scam. I wouldn't recommend buying anything from here!

Het bestelde kartonnen cd boxje was echt zwaar beschadigd (alsof er lange tijd een zwarte kist op had gestaan, het was in een dermate gehavende staat dat het in een normale winkel niet meer te verkopen viel tenzij tegen de helft van de prijs o.i.d.) maar stond evenwel bij DGM als licht beschadigd omschreven. Gevalletje pure consumentenmisleiding. Ik zou hier heel graag foto's willen plaatsen zodat iedereen zelf kan oordelen of die ernstig of licht beschadigd is, maar die mogelijkheid wordt niet geboden. Evenwel verdedigde de klantenservice deze vorm van misleiding en mailde mij: 'Als een verpakking van een artikel is beschadigd heeft dat verder geen consequenties voor het artikel zelf. (In uw geval: de cd's)' Dus hoe erg het is beschadigd, maakt voor DGM blijkbaar niet uit. Maar DGM snapt wel heel goed dat een artikel beter verkoopt als het als 'Licht beschadigd' wordt omschreven. Eerlijkheid, transparantie en klantgerichtheid heb ik bij dit bedrijf niet ontmoet. Vooral die in de verdediging schietende reactie deed bij mij de deur dicht. Eerste en laatste keer dat ik bij DGM iets koop.

Een echte outlet met scherpe prijzen. Toch regelmatig even checken op hun webshop of ze iets net iets goedkoper hebben dan de anderen.