Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Twee hondenmanden besteld. De ene was prima, de ander had vlekken. In eerste instantie bleek dat je bij retourneren de verzendkosten zelf moet betalen (leek ook zo te zijn bij een beschadigd product), maar na contact met de klantenservice kon ik kiezen tussen een extra korting, of retour met vergoeding van de verzendkosten. Dat was dus uiteindelijk goed geregeld.
Snelle levering, product zoals beloofd, kapotte doos zoals aangegeven maar met het product helemaal niets mis!
Helaas mist er 1 tak van de onderste laag van de kerstboom. Maar om het positief te zien gebruikeb we die kant dan maar als de achterkant.. Wel een hele mooie boom