DGM Outlet

Aantal producten besteld. Je kon eem vervoeder kiezen, post nl, red mijn pakketje ect. Omdat het meeste allemaal avond levering was heb ik voor post nl gekozen. Dat was immers de enige voor overdag. Hier ging het al mis. Ik kreeg later een mail dat het door red mijn pakketje geleverd zou worden in de avond dus. Gelukkig reageerde deze snel en lieten de producten gelijk mee terug nemen en stuurde gelijk een bericht naar dgm outlet dat het pakket met alle producten retour kwam. Nu zijn we inmiddels 3 weken verder en nog heb ik mijm geld niet terug. Terwijl dua de vervoerder "red mijn pakketje nu al tot 2x maal aan toe aan mij bevestigd heeft dat het direct retour gezonden is en zowiezo 6 juni bij dgm outlet binnen moest zijn gekomen. Dgm ontkent dit dat het pakket retour is ontvangen en krijg ik dus me geld niet terug. Ik bestel hier dus echt nooit meer wat. Is mij dan ook een waar raadsel dat men een 9 heeft gescoord met zo'n ongelovelijk slechte service. Je bent heel dapper als je hier bij de helpdesk gaat werken naar mijn mening.

Product voldeed aan verwachtingen. Op tijd geleverd.

Product niet compleet en geld niet binnen gestelde termijn retour.

bestelling gedaan en via messenger gevraagd of iemand anders het kon ophalen als die in de buurt was binnen korte tijd antwoord om mijn vraag gehad. Alles stond netjes klaar.

Gewoon zeer snelle levering en goedkoop

Ik had een cd besteld, die supersnel binnen was en voor een hele scherpe prijs werd verkocht. Wat wel jammer was dat er een verzegelingssticker op zat, die er nauwelijks meer af te krijgen was.